Você não vende marketing.
Você vende 30 minutos.

O que a Brothers vende

A maioria das agências vende engajamento: seguidor, curtida, alcance. Nós vendemos receita. Nosso contrato é assumido para aumentar faturamento e lucro do cliente, e tudo que fazemos está amarrado nisso.

São 7 anos de vendas e marketing. O serviço principal é a jornada do cliente de ponta a ponta: do momento em que o consumidor descobre o negócio até a compra e a indicação. Tráfego pago e social media entram como peças dessa jornada, nunca como o produto.

Como o dinheiro chega até você

Você traz a reunião. Nós conduzimos as duas conversas. O contrato fecha, você recebe.

1. Você agenda a R1

   Reunião de triagem, 30 minutos no Google Meet. Você marca pelo Google Agenda e confirma a presença.

2. Nosso time conduz a R1

   Anamnese: entendemos as dores, os gargalos e os números do negócio. Tudo é anotado para a proposta.

3. R2, a reunião de fechamento

   Proposta desenhada em cima do que ele mesmo disse, com uma condição que viabiliza a venda.

4. Assinou o contrato, você recebe

   De 40% a 50% do primeiro mês, pago imediatamente após a assinatura. Contrato de R$ 3.000 devolve até R$ 1.500 para você. Um de R$ 5.000 devolve até R$ 2.500.

O que esperamos de você

São seis coisas. Nenhuma é opcional, e é a combinação delas que produz resultado.

Para quem ligar

O critério principal é a capacidade de pagar. Um contrato de R$ 3.000 por mês costuma caber em uma empresa que fatura acima de R$ 75 mil por mês. Abaixo disso, a conversa até é boa, mas o dinheiro não está lá.

Sinais que você consegue ver antes de discar

• Mais de 100 avaliações no Google e nota acima de 4,3: tem fluxo de clientes.
• Equipe visível nas fotos, mais de uma unidade, estrutura física grande.
• Ticket alto por venda: implante, cirurgia, carro, imóvel, cozinha planejada, obra.
• Já anuncia (aparece na Biblioteca de Anúncios do Meta): entende que marketing custa dinheiro.
• Instagram ativo mas sem conversão: posta todo dia e não tem oferta, link nem resposta rápida.

Sinais de que você vai perder tempo

• Operação de uma pessoa só, sem equipe.
• Perfil parado há meses e nenhuma avaliação recente.
• Negócio que vive de contrato público ou de um cliente único.

Nichos que pagam contrato alto

Monte a lista com Google Maps por bairro e nicho, Instagram por localização, portais do setor e indicação de quem você já conhece. Nome da empresa, nome do decisor quando der, telefone, cidade e o motivo pelo qual ela entrou na lista.

A ligação

Antes de discar: fale sorrindo. Não é motivacional, é físico — a voz muda e quem está do outro lado percebe. Fique em pé se ajudar. Grave suas ligações e escute de novo no fim do dia.

Passando pela recepção

Se pedirem o motivo: “É sobre uma análise de mercado que estamos fazendo aqui na região, preciso falar com quem cuida do crescimento da empresa.” Se disserem que ele não está: “Qual o melhor horário para eu encontrar ele? Ligo de volta nesse horário.” Nunca deixe recado sem hora marcada.

Com o decisor

Fechamento nunca fica em aberto. Nada de “quando você puder”. Sempre duas opções de horário, e o segundo horário é o que costuma ser aceito.

Antes de desligar, colete

• Nome completo do decisor e o cargo dele.
• E-mail, para o convite do Google Agenda com o link do Meet.
• WhatsApp, para o lembrete e o follow up.
• Duas informações do negócio para a R1: como os clientes chegam hoje e qual o maior gargalo.

Agendou? Cria o evento no Google Agenda na hora, ainda no telefone, e confirma o e-mail com ele em voz alta. Se você ainda não tem acesso ao Agenda, manda seu e-mail no privado que liberamos.

Objeções

Objeção não é porta fechada, é pedido de informação. O “não” quase nunca é para você: é para o produto, para o momento ou para a última agência que prometeu e não entregou. Respostas abaixo — leia em voz alta até virarem suas.

“Não tenho interesse.” (nos 5 primeiros segundos)

Esse é reflexo, não decisão. Ele ainda nem sabe do que se trata.

“Imaginei que fosse dizer isso, [nome], porque eu te liguei do nada. Só me dá 30 segundos: se não fizer sentido, eu mesmo encerro e não te ligo mais.”

“Já tenho agência.”

Ótimo sinal: ele já paga por marketing e entende que isso é investimento.

“Perfeito, então você já investe nisso. Deixa eu te perguntar: a agência mexe só no que está acima da linha d'água, redes e anúncio, ou ela entra também na oferta, no time de vendas e no acompanhamento do cliente até a compra? É exatamente aí que a gente atua. No diagnóstico eu te mostro o que está ficando de fora.”

“Já tentei e não funcionou.”

“Entendo, e é o que mais escuto. Na maioria das vezes o anúncio até trouxe gente, mas não tinha ninguém estruturado para atender e converter. O dinheiro entrou no topo e vazou no meio. O diagnóstico serve justamente para mostrar onde vazou no seu caso.”

“Quanto custa?”

Preço no telefone mata a reunião. Não invente número, você não faz a proposta.

“Depende do tamanho da operação e do que precisa ser montado, por isso a gente não passa valor por telefone sem antes olhar seu negócio. A conversa de 30 minutos é gratuita e é dela que sai a proposta com valor fechado.”

“Estou sem verba agora.”

“Justo. E é por isso que o diagnóstico não custa nada. Se depois fizer sentido, a gente desenha uma condição que caiba no seu caixa. Se não fizer, você fica com o plano e aplica sozinho.”

“Me manda por e-mail / WhatsApp.”

Material solto não é lido. Troque o envio por um compromisso.

“Mando sim. Só que o que eu tenho de útil é uma análise do seu negócio, não um folder genérico. Me dá 30 minutos que eu chego com a análise pronta. Qual o seu e-mail? Vou te mandar o convite agora para amanhã às 14h30.”

“Agora não posso falar.”

“Sem problema, você deve estar no meio do expediente. Amanhã de manhã, umas 9h30, ou prefere depois do almoço, às 14h?” Marque a ligação como se fosse compromisso e registre no CRM.

“Vou pensar / me liga mês que vem.”

“Claro. Só para eu entender e não te ligar à toa: o que te faria dizer sim hoje? É o momento, o investimento ou você não ficou seguro do resultado?” A resposta é a objeção real. Trate ela.

“Não dou conta de mais clientes.”

“Então metade do nosso trabalho você já fez. Nesse caso, o caminho não é mais volume, é vender melhor para quem já chega: aumentar ticket e margem. Isso também é fluxo de vendas, e cabe na mesma conversa.”

“Meu sobrinho / minha secretária cuida das redes.”

“Faz sentido para postar. O que a gente faz é diferente: é transformar o que entra em venda fechada, com processo e acompanhamento. Um não substitui o outro. Vale os 30 minutos para você comparar.”

“Quem é você? Onde conseguiu meu número?”

Responda direto, sem se desculpar: “Seu contato é público, está no Google da sua empresa. Eu sou [seu nome], da Brothers. Trabalhamos com [nicho dele] aqui na região e por isso te liguei.”

“Não sou eu quem decide.”

“Perfeito, obrigado por avisar. Quem seria a pessoa certa e qual o melhor horário para falar com ela? Você consegue me passar agora?” Anote o nome de quem te atendeu: ele vira sua ponte na próxima.

Trave a resposta depois de dar: fale e cale a boca. Quem fala primeiro depois do fechamento costuma perder o horário.

Cadência e follow up

Quase ninguém agenda na primeira ligação. O dinheiro está na segunda, na terceira e na quarta tentativa — e é aí que a maioria desiste.

Para a reunião não furar

• Convite no Google Agenda na hora da ligação, com o e-mail dele.
• Mensagem no dia anterior: “Amanhã às 14h30, combinado? Só confirmando para eu deixar o horário reservado.”
• Mensagem 1 hora antes, com o link do Meet.
• Não apareceu: ligue em 5 minutos. Remarcar na hora salva a maioria dos no-shows.

Seu dia

De 3 a 4 horas focadas por dia bastam para um agendamento por dia. O que não funciona é ligar espalhado, meia hora aqui e ali, no meio de outras coisas. Marque as suas tarefas conforme for cumprindo — elas ficam salvas neste aparelho.

Limpar para amanhã

O placar

Estes são os números que você acompanha. Quando o resultado não vem, um deles está quebrado — e dá para ver qual.

Cada 5 reuniões realizadas valem, em média, um contrato. Com o ticket médio de R$ 3.000, cada reunião qualificada que você agenda vale cerca de R$ 300 no seu bolso, tenha ela fechado ou não. É assim que se enxerga uma ligação recusada: ela faz parte do preço da próxima que dá certo.

A parte que ninguém treina

Todo resultado é resultado

Você vai tomar muito não. Isso não é sinal de que não vai dar certo, é o caminho: você está sempre a uma ligação do sim — e um sim vale pelo menos R$ 1.500. Construa seu repertório tomando não na cara e entendendo o que errou. A gente ajuda nisso nas rodadas de ligação.

O não não é seu

Ele é para o produto, para o momento, para a agência que decepcionou antes. Quem leva a recusa para o lado pessoal para de ligar em duas semanas. Quem entende isso fica.

Ambiente empurra

Vendedor sozinho esfria. Foi para isso que criamos o Discord: todo mundo na mesma frequência, no mesmo horário, com os resultados à vista. Quando um agenda, o resto liga com mais vontade. Esteja lá todos os dias.

Não se compare

Seu tempo é seu. Tem gente que agenda na primeira semana e gente que agenda na terceira. A sua hora chega se você aplicar.